Management dashboard is als een goed gesprek

Afgelopen maandag was het eindelijk zover: de eerste dag training van Stephen Few. Doordat ik zijn boeken en artikelen al kende kwam een hoop informatie bekend voor, maar zijn persoonlijke toelichting heeft veel extra inzicht opgeleverd.

Zo vertelde hij bijvoorbeeld over de conversationele maximes van Paul Grice. Deze maximes of richtlijnen zijn ook heel goed toe te passen bij het opzetten van een management dashboard of rapport.

Read more