Username:

Password:

Wachtwoord vergeten? / Help

Tag: RGB

Een goede KPI begint met een goede definitie

Vorige week schreef ik al over het ontwerpen van een meetwaarde of KPI. Nu is de volgende stap om het ontwerp verder uit te gaan werken in een KPI definitie. Ook dit wordt binnen de PuMP methode ondersteund met een duidelijke aanpak.

Read more

Resultaat met KPI's

Vorige maand beschreef ik het hulpmiddel result map in het artikel KPI's zijn niets, KPI's opstellen is alles. Met behulp van de result map krijgen we een overzicht van de resultaten die we als organisatie(-onderdeel) willen behalen. Alleen hebben we hiermee nog geen meetwaarden of KPI's die we op een dashboard kunnen plaatsen. Hoe vertalen we nu een resultaat in een meetwaarde of KPI?

Read more

KPI's zijn niets, KPI's opstellen is alles

bron: Stacey Barr

Al eerder heb ik mijn verbazing uitgesproken over hoe door veel organisaties KPI's worden bepaald. Blijkbaar is het niet nodig om ons te concentreren op echt belangrijke zaken, maar rommelen we liever aan met marginale (vaak operationele) activiteiten doordat we niet weten wat belangrijk is.

Wellicht dat je nu denkt: waar heeft hij het over?

Read more

De "trend" is negatief... PANIEK!

Voorbeeld van een managementrapport

Vaak worden conclusies getrokken (het gaat minder) door slechts twee waarden met elkaar te vergelijken: de huidige maand met één eerdere maand (vorige maand of zelfde maand vorig jaar). De meesten van ons hebben ook nog alleen oog voor de KPI's met de grootste afwijking, want die zijn toch het belangrijkste? Maar is dit wel wat de data ons probeert te vertellen? Hoe zit het met zaken als natuurlijke variatie?

Read more

Resultaatgericht hardlopen

5km IJsselsteinloop 2012

Na ruim 2 jaar kwakkelen was het afgelopen weekend eindelijk zover: ik heb eindelijk weer 5 km kunnen hardlopen in een acceptabele tijd van net geen 29 minuten. Het was nog niet de afstand of snelheid die ik voorheen liep, maar ik heb wel het gevoel dat ik eindelijk weer op de goede weg ben.

Toch is het nu eindelijk weer gelukt, zodat ik nu weer verder kan werken aan een langere afstand. Maar wat is er nu anders dan de afgelopen periode? Waarom is het nu wel gelukt? Want de omstandigheden zijn er niet beter op geworden (extra kilo's).

Read more

Resultaatgerichte bedrijfsvoering is vooral DOEN

Bron: RGB, Tepper & Mulder

Resultaatgerichte bedrijfsvoering/RGB is een mooi boek uit een tijd dat de meeste van ons nog nooit gehoord hadden van Performance Management. De inhoud is echter nog zeer actueel. Zo zie ik bijvoorbeeld grote overeenkomsten met de PUMP methodiek van Stacey Barr.

Read more