Username:

Password:

Wachtwoord vergeten? / Help

Tag: strategie

Eindelijk antwoorden op die lastige KPI vragen

Ook de workshop in mei was een geweldig succes.Stacey Barr heeft weer een geweldige groep deelnemers kunnen inspireren om te komen to betere KPI's.

Tijdens de implementatie van je KPI's komen er onvermijdelijk vragen naar voren die je nog niet hebt kunnen stellen. Zo heeft Stacey in 2013 ruim 1200 vragen verzameld en verwerkt in een viertal webinars.

Read more

KPI vragen? Tijd voor antwoorden!

De reacties op de KPI workshop (PuMP) in November waren geweldig: alle deelnemers deelden het enthiousiasme van Stacey Barr over het opstellen van bruikbare KPI's.

Tijdens de implementatie van je KPI's komen er onvermijdelijk vragen naar voren die je nog niet hebt kunnen stellen. Zo heeft Stacey in 2013 ruim 1200 vragen verzameld en verwerkt in een viertal webinars.

Read more

De KPI is dood, lang leve de KPI

Afbeelding: PuMP© methode

Eindelijk kunnen we afrekenen met met al die vage en onbruikbare KPI's. Dé Performance Measure expert, Stacey Barr, komt naar Nederland.

Read more

KPI's zijn niets, KPI's opstellen is alles

bron: Stacey Barr

Al eerder heb ik mijn verbazing uitgesproken over hoe door veel organisaties KPI's worden bepaald. Blijkbaar is het niet nodig om ons te concentreren op echt belangrijke zaken, maar rommelen we liever aan met marginale (vaak operationele) activiteiten doordat we niet weten wat belangrijk is.

Wellicht dat je nu denkt: waar heeft hij het over?

Read more

Resultaatgerichte bedrijfsvoering is vooral DOEN

Bron: RGB, Tepper & Mulder

Resultaatgerichte bedrijfsvoering/RGB is een mooi boek uit een tijd dat de meeste van ons nog nooit gehoord hadden van Performance Management. De inhoud is echter nog zeer actueel. Zo zie ik bijvoorbeeld grote overeenkomsten met de PUMP methodiek van Stacey Barr.

Read more

Moeder aller KPI's

In een eerder artikel (5 mooie KPI's alstublieft) ben ik al ingegaan op het belang van zelf KPI's bepalen. Je moet KPI's bepalen op basis van je (organisatie-) doelstellingen. Wat je zeker niet moet doen is KPI's van een website overnemen of uit een boek halen.

Maar is het ook mogelijk om verschillende meetwaarden samen te vatten in één enkele KPI?

Read more

Voorkom non-sense KPI's

Gerard de Lairesse: Allegory of the Five Senses (1668)

Daar was ik: Net afgestudeerd aan de hogeschool en begonnen aan mijn eerste baan. Ik had er enorm veel zin in. Ook had ik het idee dat ik de (zakelijke) wereld wel een beetje snapte. Al vrij snel kwam ik bij uiteenlopende organisaties over de vloer om hen te helpen met rapportages. Maar daar werd ik onderdeel van gesprekken waar ik geen touw aan vast kon knopen.

Read more
3

5 mooie KPI's alstublieft...

Het komt regelmatig voor dat ik de vraag krijg: "welke prestatie indicatoren (KPI's) heb je voor ons?". Meestal is het meer dan deze vraag alleen en ontstaat het uit eerdere initiatieven om KPI's te bepalen. Maar hoe bepaal je nu goede KPI's?

Read more